(21/01/2011 - 20h53'53'')Hơn chục năm về trước, tất cả các
quan chức ngân hàng đã phá lên cười khi 2 chàng thanh niên bày tỏ ý
tưởng kinh doanh bằng cách bán máy tính đắt tiền dành cho các game thủ trong khi các công ty máy tính khác đều
tính đến chuyện hạ giá thành sản phẩm để thu hút khách hàng.
Năm 1996, vốn của cả Alex Aguila và
Nelson Gonzalez chỉ có vỏn vẹn 10.000 USD. Alex Aguila vét sạch số tiền
trong tài khoản ngân hàng và nộp đơn xin nghỉ việc để tự mở một công
ty máy tính nho nhỏ.
Nhưng giờ đây, tên tuổi của Alienware,
công ty máy tính có tổng hành dinh tại Miami (Mỹ), đang được tán dương ở
bất cứ nơi đâu có mặt giới game thủ. Theo đà thành công với doanh thu
hàng trăm triệu USD/năm. Thành công của công ty này đã hối thúc nhiều
"gã khổng lồ" khác, trong đó có cả Dell, nhà sản xuất máy tính hàng đầu
thế giới, chuyển hướng tập trung sang thị trường công nghệ cấp cao.
Gonzalez (43 tuổi) và Aguila, năm nay 41 tuổi, lớn lên và chơi game
cùng nhau từ thuở thiếu thời. Từ ngày ấy, họ đã tìm mọi cách để có thể
không ngừng nâng cấp các bảng mạch chủ, chip xử lý dữ liệu và card đồ
họa trong máy tính để chơi được những trò mới nhất. Sở dĩ công ty có
cái tên này (Alien trong tiếng Anh nghĩa là người ngoài hành tinh) là
do ông giám đốc đặc biệt quan tâm đến các vật thể lạ UFO, tác phẩm khoa
học viễn tưởng và loạt phim X Files sau này đã được chuyển thành game.
"Lúc khởi đầu, chúng tôi chỉ mong bán được 50 máy tính mỗi tháng, hoặc
có thể là 100, miễn là không phải đi làm thuê cho bất kỳ ai", Tổng giám
đốc Gonzalez tâm sự.
Tên tuổi của Alienware dần trở nên quen
thuộc với giới game thủ khi những sản phẩm CPU của công ty được chế tạo
theo hình dáng những chiếc đầu của người ngoài hành tinh với ánh sáng
xanh nhấp nháy từ cặp mắt 2 bên thân máy.
Ngày nay, giá của
những chiếc PC và máy tính xách tay rẻ nhất của Alienware là khoảng 700
USD nhưng mặt hàng xịn nhất, cao cấp nhất áp dụng hệ thống làm mát
bằng chất lỏng ALX có thể lên tới 10.000 USD với chip lõi kép, ổ cứng
có khả năng lưu trữ dung lượng tính bằng terabyte cùng những card đồ
họa có tính năng vượt trội cập nhật nhất.
Một chiếc PC trung
bình của Alienware cũng có giá khoảng 3.000 đến 4.000 USD, đắt hơn vài
trăm USD so với sản phẩm tương đương của các hãng khác. Gonzalez cho
biết số tiền dôi ra kể trên là chi phí cho những đặc tính vượt trội
cùng các chương trình hậu mãi mà các hãng khác không thể bì kịp. Chính
hệ thống dịch vụkhách hàng linh hoạt này của Alienware cũng là một trong những lý do
khiến công việc làm ăn của công ty ngày càng phát đạt, theo như nhận
xét của Michael Gartenberg, Phó chủ tịch trung tâm nghiên cứu Jupiter.
Thành công của Alienware đã thu hút sự chú ý của những "đại gia" trong
làng máy tính thế giới sửa lại dòng sản phẩm của họ để cạnh tranh với
Alienware. Tuy nhiên, Gonzalez và Aguila sẵn sàng đón nhận những thách
thức đó và vui mừng khi thấy các hãng nổi tiếng trên thế giới cũng đã
phải công nhận sự có mặt của họ.
Alienware cũng đã cho xuất
xưởng một số mẫu mã PC thân thiện hơn và có giá thành rẻ hơn để mở rộng
đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, máy tính dành cho dân chơi game vẫn
chiếm đến 80% doanh thu của hãng, dù rằng nhiều game thủ đã hậm hực khi
thấy Alienware dần đánh mất bản sắc của mình. "Bạn có thể nói chuyện
với bất cứ một game thủ nào tại Mỹ, và nếu có bất kỳ ai trong số họ nói
là không thích máy Alienware thì chắc chắn là họ đang nói dối", Adam
Campbell, một thanh niên ham thích chơi game 26 tuổi ở Wisconsin (Mỹ)
nói.
Nhìn lại những thành công đã đạt được, Alex Aguila tâm sự:
"Tôi vẫn nhớ cái thời điểm bán ra chiếc máy đầu tiên, rất hoang mang, e
ngại rằng mọi người sẽ quay lưng với sản phẩm của mình. Nhưng rồi đã
có người tin tưởng chúng tôi và bỏ ra 5.000 USD. Cảm giác tràn ngập
trong tôi lúc đó là: Mình phải làm sao để chiếc máy trở nên thật đặc
biệt đối với người này. Tôi tự hào nói rằng, đến tận bây giờ, cảm giác
đó vẫn còn nguyên vẹn.
|